A/HRC/11/7/Add.3 page 36 del nuevo Director General y Director General Adjunto de la Policía Nacional Civil (PNC) como parte de los planes de reestructuración y fortalecimiento de la Institución policial y la lucha contra la corrupción en Guatemala. 116. El Relator Especial observa con satisfacción los esfuerzos realizados por el Estado para facilitar el regreso a sus familias de los menores migrantes no acompañados deportados de México, así como las acciones llevadas a cabo para mejorar las condiciones de los centros de detención de migrantes. 117. El Relator Especial advierte con preocupación cómo en numerosas ocasiones las autoridades migratorias y policiales desconocerían las garantías que acompañan a los procedimientos de detención, internamiento y devolución o expulsión de los migrantes, cometiéndose abusos y violaciones de derechos humanos. 118. El Relator Especial expresa su profunda preocupación ante los numerosos testimonios recibidos sobre casos de extorsión, sobornos y abusos en contra de los migrantes. No existiría un mecanismo efectivo para la presentación de denuncias de tales abusos. 119. El Relator Especial también observó con preocupación la falta de presencia consular en Guatemala de muchos de los países de origen de los migrantes que se encuentran en tránsito por el país. 120. El Relator Especial acoge con satisfacción el compromiso expresado por el Presidente de la República de Guatemala para tratar los derechos humanos de los migrantes desde una perspectiva integral. El Relator Especial considera que es crucial el diseño y puesta en práctica de una política nacional integral de atención y protección a los migrantes, la cual debería contar con la implicación de la sociedad civil.